Ano marcou a expansão da Redesim e melhoria no ambiente de negócios com desenvolvimento tecnológico
O ano de 2022 foi marcado em Minas Gerais por avanços e conquistas na simplificação do ambiente de negócios. Desde a facilidade para registrar empresas e ampliar sua presença no interior, a Junta Comercial de Minas Gerais implementou novas ações que avançaram na prestação de serviços para o empresariado mineiro. Uma delas foi a integração da Autarquia à assinatura digital de documentos na plataforma GOV.BR possibilitando mais uma forma de assinatura além do certificado digital (A1, A3 e Nuvem) para os atos de abertura, alteração e baixa de empresas.
Pioneira no desenvolvimento tecnológico, a Jucemg avançou também no registro automático. Mais de 176 mil formalizações foram realizadas de forma automática, isto é, sem intervenção humana, desde que foi implantado em 2019. A ferramenta permite a abertura e o encerramento de empresas (Empresário Individual, Eireli e Sociedade Limitada) de forma imediata, pela internet, em qualquer horário e dia da semana, com a liberação automática do Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ). A Jucemg foi a primeira a implantar o registro automático no país.
Redesim e Sala Mineira do Empreendedor
Em sequência à expansão da Jucemg no interior, houve a ampliação do programa Sala Mineira do Empreendedor para 368 municípios, com a inauguração de mais 224 unidades, entre 2019 e 2022. Parceria entre a Jucemg, o Sebrae Minas e prefeituras, a Sala Mineira é um local de referência no município para o empresário obter informações, serviços e capacitações sobre a abertura, funcionamento, gestão de seu negócio, empreendedorismo e atendimento ao MEI.
Outra ampliação foi a do número de prefeituras integradas à Rede Nacional para a Simplificação do Registro e da Legalização de Empresas e Negócio (Redesim), que subiu de 224 municípios para 422, com 198 novos acordos firmados entre 2019 e 2022. Ao se incorporarem à Redesim, as prefeituras têm acesso ao sistema integrador estadual – ambiente informatizado desenvolvido pela Jucemg -, que promove a integração de todas as etapas de competência municipal para formalização de empresas: consulta de viabilidade, inscrição municipal e emissão de alvará de localização e de funcionamento. O sistema permite cumprir todas as etapas para a abertura de negócios em um local único, pela internet, o que confere rapidez e segurança ao processo.
Atendimento ao cidadão ganha agilidade
Para melhorar o atendimento ao cidadão-usuário, a Jucemg aperfeiçoou seus canais via WhatsApp e Chat Online. Em média, são realizados 13 mil atendimentos por mês. A nova plataforma está em vigor desde o segundo semestre do ano passado. Para a Diretora de Registro Empresarial, Ligia Xenes, a Jucemg prima pela qualidade, modernização e agilidade na prestação dos serviços de sua competência, visando a satisfação dos usuários de seus serviços. Segundo ela, “a Junta disponibiliza uma central de atendimento online, ferramenta essencial para solucionar os problemas e dificuldades dos usuários de forma satisfatória e imediata resultando na agilidade tão necessária ao empresariado, além de manter permanentemente atualizados os procedimentos de simplificação dos atos empresariais de acordo com as normas do DREI e legislação federal, por meio de entendimentos aprovados pelo Plenário de Vogais, que objetivam facilitar a compreensão e aplicação pelos requerentes dos seus serviços.”
Ao fazer um balanço das ações da Jucemg em 2022, o presidente Bruno Falci destaca que este é um momento de “avaliar os avanços, os pontos fortes e onde é preciso melhorar. Mas podemos afirmar com muita tranquilidade que este foi um ano de muitas conquistas na Junta”. Falci destaca os avanços na área tecnológica, com um sistema moderno, seguro e eficiente e o atendimento aos usuários, que oferece qualidade, segurança, transparência e agilidade nos processos. “Buscamos a cada dia a excelência na prestação dos serviços de registro empresarial”, completa. O presidente também reconhece o desempenho e o profissionalismo dos servidores e servidoras da Jucemg ao afirmar que “a Junta é referência na busca de um ambiente de negócios simples e sem burocracia, o que se reflete na geração de trabalho e renda para o nosso Estado.”
