Aposentados e pensionistas do INSS que detectarem descontos irregulares de empréstimos consignados ou que não foram autorizados devem registrar reclamações na Ouvidoria Geral da Previdência ou na Central 135. SUSPENSASCom a denúncia, as parcelas terão que ser suspensas imediatamente. A Resolução 656 do INSS determina que parem de ocorrer descontos nos contracheques mediante a queixa.PRAZOA decisão foi publicada no Diário Oficial da União. O INSS também estabeleceu prazo de 180 dias, prorrogáveis por mais 180, para que o problema seja esclarecido pela Previdência.
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