Promoções de operadoras de telefonia, internet e TV valem para todos os clientes

As promoções das empresas de telefonia, internet e TV por assinatura são, muitas vezes, tentadoras, com grandes descontos. Mas, algumas operadoras deixam claro que os planos só valem para novos clientes.

Por outro lado, o coordenador do Procon da Assembleia Legislativa de Minas Gerais, Marcelo Barbosa, esclarece que, segundo a Anatel, o direitos são os mesmos, para novos e antigos contratos. De acordo com ele, se a empresa se recusar a oferecer o mesmo pacote, o cliente deve procurar seus direitos.

O telefone da Anatel, para reclamações e denúncias é o 1331.

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Postado originalmente por: Sucesso FM

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