O programa Agente Local de Inovação (ALI) l, desenvolvido em Montes Claros com a participação de 20 empresas, encerrou no mês de maio as ações do ciclo 1. O objetivo do programa, idealizado pelo Sebrae em parceria com o Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPQ), é investir no fomento à inovação dos pequenos negócios, por meio de orientação proativa, gratuita e personalizada, que estimula o talento e a criatividade dos empreendedores para impulsionar negócios e ideias.
A participação das empresas é 100% gratuita e podem aderir aquelas que tenham faturamento anual de até R$ 4,8 milhões, dos setores da Indústria, Comércio ou Serviços. O programa ALI tem duração de até oito meses e as empresas participantes são selecionadas em workshops de inovação, que mensuram o grau de gestão em inovação de cada empresa por meio da aplicação do radar da inovação.
“Durante oito meses o ALI levou para essas 20 empresas gestão da inovação, por meio de metodologias ágeis, de maneira continuada e personalizada. O programa foi desenvolvido em quatro fases, nas quais foram feitas identificação do problema que exige inovação e entrevistas com os clientes dessas companhias, que apontaram a viabilidade da resolução. Após identificado o problema, foi criado uma solução e, a partir daí, desenvolvido o modelo de negócio que torna sustentável a solução proposta”, explica o analista do Sebrae Minas Pedro Viana.
Thiago Figueiredo é o agente de inovação que acompanhou e orientou os empreendedores durante o ciclo 1 do programa. “A evolução foi notória, principalmente, na questão da mentalidade aberta para inovação. Em pouco tempo, eles fixaram o conceito de foco no cliente e, a partir disso, trouxeram ideias de inovações. Também foram assertivos na criação de até 13 modelos de receitas em que eles enxergaram diversas oportunidades de negócio, tanto para o momento, quanto para um cenário pós pandemia”, conta o agente.
Contato direto com o cliente
As empresas participantes do ALI apresentaram evolução e estão dando um novo rumo aos seus negócios. Elas apostaram na inovação e acreditaram na sua capacidade empreendedora. Um exemplo é Cristiane Araújo Sousa Castilho, proprietária da Bella Madre, fábrica especializada em moda gestante, que distribui para lojistas de todo o Brasil. Ela revela que, como não tem um contato presencial com seus clientes, definiu com o programa ALI a criação de uma plataforma de e-commerce.
“Como estratégia para aumentar as vendas, estamos trabalhando no desenvolvimento da nossa própria plataforma para o e-commerce de atacado. Com ela, os clientes terão acesso a todas as informações dos produtos e maior autonomia para montar seus pedidos. Assim, podemos dar maior credibilidade às informações da nossa empresa” enfatiza.
Ela destaca ainda que enquanto a plataforma ainda não está totalmente pronta, faz um atendimento personalizado com os clientes. “Ao trabalhar com o ALI, percebemos que os clientes gostam dos nossos produtos e preços, mas não se sentem seguros com a forma de compra. Então, decidimos que em vez de apenas responder por e-mail ou WhatsApp, entramos em contato telefônico para conhecer um pouco mais o potencial do cliente e apresentar melhor o nosso trabalho. Com essa medida, já percebemos um resultado satisfatório”, conta.
Odontologia nos bairros
Luiz Gustavo Martins Figueiredo, da Rede Dentales, jovem e criativo empreendedor, também é um exemplo bem sucedido que participou do projeto ALI em Montes Claros. A microempresa que começou em 2017 já possui duas unidades, sendo uma no bairro Independência e outra no Renascença. O empreendedor de 28 anos é criativo e inovador.
“Estamos colocando em prática o projeto Rede Dentales Empresarial, um plano odontológico próprio, que oferece!diversas vantagens para as empresas parceiras e os seus colaboradores. Acreditamos muito nessa inovação e esperamos que, em breve, isso se torne uma de nossas principais fontes de receita e reconhecimento no mercado”, enfatiza.
Além da criação do plano odontológico, foram adotadas medidas para gerar novas receitas e fontes de recursos. “Por meio da ferramenta Canvas, criamos 13 novas formas de gerar caixa para a Rede Dentales. As principais estão relacionadas com novas formas de parcerias com empresas privadas, criação de plano odontológico próprio e campanhas internas com foco na fidelização do cliente”, afirma o empreendedor.
Automação
Outro exemplo de sucesso é a Panificadora Salvador – Pães e Massas, do empreendedor Ernane Martins de Souza. A microempresa, que emprega cerca de 20 pessoa, produz e distribui pães de hambúrguer e cachorro quente para toda a cidade. “Nosso foco é a produção de pães para a entrega. Percebemos, então, que precisávamos mudar nossa forma de produção. Decidimos inovar nosso processo com a automatização das máquinas. Já adquirimos uma e estamos nos planejando para comprar outras e assim trabalhar como todo o processo automatizado”, conta.
Além disso, foram detectadas por meio do Canvas desenvolvido pelo ALI outras necessidades, e implantadas soluções que acabaram com alguns gargalos da panificadora. “Nossos clientes queriam novos produtos, então, aumentamos nosso mix. Fizemos treinamentos para qualificar a equipe e trabalhamos a necessidade de adaptação às mudanças. Mostramos a todos os colaboradores que precisamos ser mais criativos, inovadores e abertos para acompanhar novas tendências e assim, sermos competitivos no mercado”, finaliza Souza.
Postado originalmente por: VinTV
