Jairo Chagas
Sede do Procon passou por reforma e volta a funcionar nesta segunda-feira (27), mas o atendimento presencial deve ocorrer por agendamento eletrônico
Procon Uberaba reabre amanhã (27) as portas em sede própria localizada na avenida Leopoldino de Oliveira. Os atendimentos presenciais serão retomados, porém com agendamento eletrônico.
Segundo o presidente Marcelo Venturoso, o imóvel foi adquirido ano passado com o Fundo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (FMPDC) e passou por ampla reforma. A demora para mudança da sede própria, porém, se deu por conta de curtos-circuitos na fiação, que teve de ser trocada pela empresa responsável após a entrega da obra. “Agora, nossa expectativa é que esta reforma cumpra seu objetivo, dando mais comodidade aos consumidores”, diz.
Para a retomada dos atendimentos presenciais, o agendamento deve ser feito por meio do endereço eletrônico uberaba.mg.gov.br/agendamento. “Este atendimento presencial não substituiu os atendimentos que continuam sendo feitos de forma remota”, esclarece. Ainda conforme Marcelo Venturoso, os atendimentos por meio das plataformas digitais, que envolvem as redes sociais e o próprio aplicativo do Procon Uberaba, permanecem ativos e vieram para ficar. “Os consumidores também podem procurar estes canais de comunicação”, informa. Ele também esclarece que o órgão está encaminhando algumas demandas para a plataforma consumidor.gov.br, do Ministério da Justiça, da qual o Procon Uberaba é gestor na região.
Postado originalmente por: JM Online – Uberaba
